Ce que l’urbanisation signifie pour ASSA ABLOY

ASSA ABLOY se concentre sur les méga-tendances dans l’urbanisation depuis plusieurs années. Il existe toutefois de nombreuses sous-tendances issues de l’urbanisation. En voici deux exemples : l’augmentation des logements collectifs et des services à domicile. « Nous œuvrons pour que les gens puissent se consacrer à ce qu’ils ont vraiment envie de faire plutôt que d’avoir à rester coincés à la maison toute la journée pour attendre une livraison », explique Björn Lidefelt.

L’urbanisation décrit l’arrivée massive de personnes vers les villes. Il s’agit d’un phénomène global et de l’une des quatre méga-tendances qu’ASSA ABLOY a identifiées pour dessiner le futur de l’entreprise.

L’un des rôles principaux d’ASSA ABLOY consiste à soutenir les infrastructures. C’est pourquoi l’urbanisation, qui implique un besoin de fournir des infrastructures à un nombre croissant de personnes vivant dans des villes, revêt une importance vitale pour le groupe. Björn Lidefelt, Group Business Development Director, déclare cependant que l’urbanisation ne se caractérise pas uniquement par la croissance urbaine.

« Chez ASSA ABLOY, nous croyons que dans 10 à 15 ans, chaque foyer du monde occidental sera équipé d’une serrure numérique. »

« Nous avons tous tendance à associer l’urbanisation au déménagement des gens vers les villes. C’est juste. Les gens continuent de déménager vers les villes. Ceci implique une augmentation de la demande pour nos produits. Les gens ont besoin de logements, d’écoles et d’hôpitaux. Mais que se passe-t-il à un autre niveau ? Confronté à l’urbanisation, comment le marché évolue-t-il ? Nous tirons profit du fait que les villes s’agrandissent, mais aussi des nombreuses autres choses qui surviennent du fait qu’il y a plus de personnes qui vivent à proximité les unes des autres. »

Les sous-tendances de l'urbanisation

Par conséquent, plusieurs sous-tendances émergent de l’urbanisation. Tel est le cas par exemple des logements accueillant plusieurs familles. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une nouveauté, la tendance s’amplifie car il est nécessaire d’utiliser l’espace disponible en ville plus efficacement.

« Dans les logements accueillant plusieurs familles, vous disposez de zones privées telles que votre appartement, et vous partagez des espaces communs, par exemple le hall d’entrée, les espaces réservés au ménage et les espaces de remise en forme », continue Björn. « S’ajoute à cela le fait que les gens emménagent et déménagent du bâtiment. Il faut aussi pouvoir autoriser l’accès à certaines zones aux non-résidents et restreindre l’accès à d’autres. »

ASSA ABLOY répond à cette demande complexe grâce à différents produits, tant physiques que numériques. En Suède par exemple, le Groupe possède Aptus, spécialisé dans les solutions d’ouverture et de fermeture pour les immeubles résidentiels. Aux États-Unis, ce segment est ciblé par le nouveau site Accentra, un système de contrôle d'accès basé sur le cloud idéal pour les bâtiments accueillant des familles.

(Aptus est l’un des fournisseurs leader dans le domaine des systèmes de contrôle d'accès, des systèmes de réservation et d’interphones destinés aux logements résidentiels. Les applications Aptus permettent aux locataires de gérer les réservations de chambre, de voir qui a sonné à l’interphone et de vérifier le statut de leur porte d’entrée directement sur leur téléphone.)

« Dans les logements accueillant plusieurs familles, vous disposez de zones privées telles que votre appartement, et vous partagez des espaces communs, par exemple le hall d’entrée, les espaces réservés au ménage et les espaces de remise en forme », continue Björn. « S’ajoute à cela le fait que les gens emménagent et déménagent du bâtiment. Il faut aussi pouvoir autoriser l’accès à certaines zones aux non-résidents et restreindre l’accès à d’autres. »

ASSA ABLOY répond à cette demande complexe grâce à différents produits, tant physiques que numériques. En Suède par exemple, le Groupe possède Aptus, spécialisé dans les solutions d’ouverture et de fermeture pour les immeubles résidentiels. Aux États-Unis, ce segment est ciblé par le nouveau site Accentra, un système de contrôle d'accès basé sur le cloud idéal pour les bâtiments accueillant des familles.

« Ces solutions ne sont pas exclusivement destinées aux logements haut de gamme. Elles s’adressent aussi au segment plus économique où le turnover peut être élevé », ajoute Björn.

L’importance des services à domicile

Les services à domicile sont une autre tendance née avec l’urbanisation et le fait que les personnes disposent de moins de temps et de plus de moyens.

« Les gens ont des vies trépidantes et disposent de plus d’argent. Ils souhaitent que les produits soient livrés à leur domicile et privilégient les services d’achat tels que la livraison de nourriture à domicile et les services de nettoyage », déclare Björn. « En même temps, ils ne veulent pas devoir attendre chez eux pour permettre aux gens qui livrent ces services d’accéder à leur logement. Ces professionnels doivent donc pouvoir rentrer et sortir des bâtiments d’une façon sûre et sécurisée. C’est un défi. Laisser la clé sous un paillasson n’est pas une option recommandée. »

Ces défis concernent aussi bien les logements résidentiels que les PME qui ne peuvent pas investir dans des systèmes de contrôle d’accès de grande envergure. Björn pense que les consommateurs et les entreprises s’adaptent rapidement à ce nouvel univers urbanisé et comprennent à quel point la technologie et les meilleures infrastructures peuvent leur simplifier la vie.

« Les gens réalisent très vite qu’ils peuvent s’affranchir des aspects désagréables », dit-il. « Tel est le cas quand il est possible de garantir l’accès à un livreur plutôt que d’avoir à rester à la maison toute la journée pour ouvrir la porte soi-même. La plupart des gens pensent que les avantages compensent nettement les préoccupations qu’ils peuvent avoir ».

« Nous sommes désormais capables d’orienter le marché pour permettre à d’autres acteurs de mener leur activité grâce à nos serrures »

Les serrures facilitent l’offre de services

Grâce à une nouvelle méthode sécurisée élaborée par ASSA ABLOY et PostNord, les colis postaux peuvent désormais être livrés en toute sécurité dans le logement de leur destinataire.

Chez ASSA ABLOY, nous sommes persuadés que dans 10 à 15 ans, chaque foyer du monde occidental sera équipé d’une serrure numérique. Le volume de ventes généré durant cette période promet d’être énorme. Cela génère aussi de nouvelles opportunités récurrentes de revenus.

« Les serrures facilitent l'offre de services », affirme Björn. « Nous sommes désormais capables d’orienter le marché pour permettre à d’autres acteurs de mener leur activité grâce à nos serrures. Ces opportunités surviennent en même temps sur toute la surface du globe, sur les marchés matures et émergents. »

ASSA ABLOY répond aux défis et opportunités engendrés par les tendances de l’urbanisation de différentes manières. Celles-ci incluent le développement produit, particulièrement dans le domaine des serrures de porte intelligentes, l’infrastructure IT pour s’assurer que ces produits fonctionnent comme ils le doivent, et le développement des ventes pour orienter les activités vers un niveau de service supérieur et une source de revenus récurrente.

Si Björn constate les bénéfices de cette urbanisation et de ses nombreuses sous-tendances pour ASSA ABLOY, il voit également arriver le phénomène inverse.

« Grâce à tous les efforts que nous fournissons dans ce domaine, nous soutenons l’urbanisation. Nous rendons la vie dans les villes et la vie des personnes plus efficaces et plus sûres. Nous œuvrons pour que les gens puissent se consacrer à ce qu’ils ont vraiment envie de faire plutôt que d’avoir à rester coincés à la maison toute la journée pour attendre une livraison ! »

Par Danny Chapman